La ADER impulsa una nueva web más moderna, accesible y eficiente

La Consejería de Economía, Innovación, Empresa y Trabajo Autónomo, a través de la ADER, ha licitado por valor de 123.339,40 euros el servicio de desarrollo, actualización y mantenimiento de un nuevo portal web (www.ader.es). El plazo para presentar ofertas expira el próximo 5 de febrero, mientras que la fecha de inicio de ejecución del proyecto está establecida para el 1 de abril.

El objeto de este contrato es el desarrollo de un nuevo portal que sustituya al actual en producción. Para ello, el adjudicatario deberá ejecutar su diseño, desarrollo integral, migración y puesta en servicio con continuidad del servicio, además de las actividades de mantenimiento y soporte posterior.

La ADER ha considerado necesario realizar una serie de actuaciones orientadas a la mejora cualitativa y cuantitativa de su portal, con un diseño actualizado y más moderno, así como al incremento de prestaciones y la mejora de la fiabilidad y rendimiento del servicio ofrecido, cumpliendo las exigencias normativas de seguridad, accesibilidad y transparencia, y garantizando que cada empresa encuentre un entorno administrativo más claro, accesible y moderno.

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Los criterios de adjudicación que deberá cumplir la nueva web

• Desarrollo

Este criterio es esencial porque permite valorar la capacidad técnica del licitador para planificar y ejecutar todas las fases del proyecto, garantizando la correcta implantación del CMS Drupal y de las bases de datos.

• Usabilidad, navegabilidad y accesibilidad 

Determina la calidad de la experiencia de los usuarios finales. Un portal usable y accesible mejora la satisfacción ciudadana, fomenta la inclusión digital y cumple con los estándares legales y técnicos que facilitan la interacción intuitiva y eficiente.

• Diseño y demo gráfica 

Constituyen un elemento tangible para comprobar la adecuación estética, la coherencia de la imagen institucional y la claridad en la presentación de los contenidos.

• Buscador inteligente 

Un buscador avanzado con procesamiento de lenguaje natural facilita la localización rápida de contenidos, mejora la navegabilidad y permite un acceso más personalizado y dinámico a la información.

• Integraciones 

Este criterio es relevante porque asegura la interoperabilidad del nuevo portal con sistemas corporativos ya implantados en la Administración, evitando duplicidades y permitiendo optimizar recursos, asegurando la continuidad de los servicios públicos.

• Gestión de datos    

Este aspecto resulta crítico para garantizar la apertura y el aprovechamiento de los datos gestionados en el portal, facilitando la reutilización de la información, la conexión con otros sistemas y la transparencia administrativa.

• Accesibilidad según RD 1112/2018 

Este criterio garantiza que el portal sea accesible para todos los ciudadanos, especialmente aquellos con discapacidad, evitando sanciones y reforzando la igualdad de acceso. El cumplimiento normativo es una obligación legal.

• Servicios de administración 

Un plan sólido de operación y mantenimiento asegura la resolución rápida de incidencias, la prevención de fallos y la adaptación a nuevas necesidades tecnológicas o normativas.

La web de la ADER es una herramienta tecnológica fundamental que recibe miles de visitas mensualmente y que conecta al tejido productivo y emprendedor con la administración, facilitando el acceso a numerosos servicios de acompañamiento y asesoramiento, así como la tramitación de múltiples solicitudes y ayudas vinculadas a aspectos clave para la economía regional, como la internacionalización o la I+D.

En este capítulo de ayudas, la ADER ha visto recientemente incrementado sus accesos a la web como consecuencia de las nuevas líneas de ayudas impulsadas esta legislatura dirigidas a los autónomos o las destinadas a favorecer la renovación del envejecido parque de vehículos de nuestra Comunidad, que repercutieron en una cifra de récord de más de 17.000 solicitudes de ayuda resueltas solo en 2024.

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