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El Ayuntamiento entrega este jueves seis diplomas a empresas de Haro por su compromiso con el turismo de calidad

Se trata de Wine and Soul Suits, Hotel Plaza de la Paz, Eurowinetours.com, Hotel Los Agustinos, Globos Arcoiris y Visitaelviñedo.com, que recibirán este jueves los diplomas SICTED en un acto en el Palacio de Bendaña
Claustro del Hotel Los Agustinos
Claustro del Hotel Los Agustinos | Foto: Eurostars Los Agustinos

El Ayuntamiento de Haro procederá este jueves a la entrega de diplomas a los establecimientos y proveedores de servicios de la ciudad jarrera, adheridos al Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destino (SICTED), pertenecientes al desarrollo de la primera fase del programa. El acto se celebrará este jueves en la sala Faro del Palacio de Bendaña a partir de las 13:00 horas.

Estos distintivos de ‘Compromiso de Calidad Tursítica’ acreditan y reconocen el esfuerzo realizado por las empresas participantes y significa un importante apoyo metodológico en su apuesta por la mejora de la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del ciente y la cualificación del equipo humano mediante los programas formativos.

En esta ocasión serán objeto de este reconocimiento las iniciativas empresariales Wine and Soul Suites, Hotel Plaza de la Paz, Eurowinetours.com, Hotel Los Agustinos, Globos Arcoiris y Visitaelviñedo.com.

El objetivo es sumar nuevas empresas a la iniciativa

El SICTED es una metodología promovida por la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España, que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.

Entre otras herramientas, cuenta con 32 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio. Ofrece a las empresas y servicios turísticos adheridos un
plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.

Para los destinos turísticos de la comarca de Haro la adhesión a este programa, que se implementó en 2019, implica la implantación de una estructura de gestión orientada a mejorar la competitividad de las empresas turísticas, al tiempo que ofrece un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios turísticos para incrementar la satisfacción de los turistas fomentando su fidelización. A lo largo de este año se iniciará la segunda parte del proyecto y el objetivo del Ayuntamiento de Haro será sumar nuevas empresas a esta iniciativa.

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