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La Policía en La Rioja alerta sobre una estafa dirigida a clientes del Banco Santander

Bajo el pretexto de un problema con la tarjeta bancaria, los ciberdelincuentes tratan de hacerse con datos de las víctimas

Agentes adscritos al Grupo de Participación Ciudadana de la Jefatura Superior de La Rioja, alertan de la recepción de denuncias formuladas en esta Jefatura, sobre una nueva modalidad de estafa mediante la que un grupo de ciberdelincuentes pretende hacerse con tus datos tanto personales como bancarios en cuestión de minutos. Para ello recurrirán una vez más a una estafa de tipo ‘phishing’, mediante la que los responsables de la estafa se hacen pasar por una institución pública o una compañía de renombre con el objetivo de engañar a sus potenciales víctimas y conseguir todo lo que necesitan sobre las mismas. Desde datos personales como pueden ser su número de teléfono hasta sus datos bancarios.

El objetivo de los cibercriminales en este caso son los usuarios y usuarias del Banco Santander. Por esa misma razón, independientemente del banco, es importante estar prevenido ante cualquier posible ataque que puedas recibir en las próximas semanas.

Objetivo

Los estafadores se hacen pasar por el Banco Santander a través de un correo electrónico con un asunto muy llamativo que tiene como objetivo captar tu atención y que lo abras sin pensártelo dos veces: «RE: Su tarjeta está temporalmente suspendida». Como viene siendo habitual, los estafadores pretenden que abras el correo electrónico y que te intereses sobre el estado de tu tarjeta para poder así engañarte a posteriori. En caso de que abras este correo, que dispone del logo oficial del Banco Santander, te encontrarás con un mensaje de un supuesto servicio de atención al cliente de la compañía.

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En este mensaje, en el que se referirán a ti en todo momento como cliente, te explicarán que tu tarjeta bancaria ha sido utilizada ilegalmente por una dirección IP en concreto: «Hemos investigado que alguien ha utilizado su tarjeta sin permiso». Un mensaje que debería chirriarte tanto por ese asunto impersonal como por las faltas ortográficas que podemos encontrarnos al principio del mismo. Como viene siendo habitual, los estafadores te animarán a que pulses sobre un enlace que te presentarán a continuación para solventar el problema: «Haga clic en el enlace a continuación para abrir una ventana segura del navegador y siga las instrucciones para proteger su tarjeta del fraude».

La Policía en La Rioja alerta sobre una estafa dirigida a clientes del Banco Santander 1

Con el objetivo de que lo hagas en el menor tiempo posible, los estafadores te amenazarán con cancelar tu tarjeta si no actúas en menos de 24 horas: «Aviso: si esto no se completa dentro de las 24 horas, se pedirá que suspendamos su tarjeta de manera indefinida para que no pueda usarse con fines fraudulentos».

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Junto a este aviso, el correo electrónico muestra un botón que te redirigirá al área de clientes del Banco Santander. En realidad es una página web fraudulenta, similar a la oficial del Banco Santander, desde la que te sacarán tus datos de acceso al banco Santander. Gracias a ello podrán hacerse con el control del mismo y operar sin tu consentimiento. Entre otras cosas podrán realizar compras a tu nombre o incluso pedirte un rescate a cambio de recuperar todos tus datos.

Recomendaciones

  • Realizar una llamada a la propia entidad comunicando lo sucedido.
  • Comprobar que la dirección del remitente del correo o el saludo que emplea hasta consultar la ortografía del mismo o no abrir correos de usuarios desconocidos. 
  • No hacer clic en los hipervínculos o enlaces de correos sospechosos ni descargar aplicaciones de origen dudoso.
  • Actuar con precaución a la hora de descargar ficheros o ejecutables adjuntos en correos e introducir tus datos personales únicamente en páginas con protocolo ‘https’ que consideres seguras.
  • Si te llegan correos que no has solicitado o sean de desconocidos, no los abras y elimínalos.
  • No contestes en ningún caso a estos correos, ni envíes información personal.
  • Mantén todos tus dispositivos y antivirus actualizados.
  • Nunca envíes datos de tus contactos, ni reenvíes el correo; de este modo, ayudarás a que no se extienda el fraude.
  • Vigila regularmente qué información tuya circula por Internet para detectar si tus datos privados están siendo utilizados sin tu consentimiento.
  • Si tras realizar una búsqueda en Internet de tu información personal encuentras algún dato que no te gusta o se está ofreciendo sin tu consentimiento, ejerce tus derechos. La Agencia Española de
  • Protección de Datos ofrece pautas sobre cómo hacerlo.
  • En caso de duda acude a una Jefatura Superior de Policía Nacional o llama al 091
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