El Ayuntamiento de Haro ha entregado a la gerencia de la VUT Palacio de las Sevillanas el diploma y distinción que acredita su compromiso con el proyecto de Calidad Turística SICTED (Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destino), en la Capital del Rioja.
En el acto de entrega han estado presentes Leopoldo García, en representación del consistorio jarrero, Mónica Carbó, propietaria y gestora la empresa y Mikel Hierro, responsable de la implantación del sistema SICTED en la ciudad de Haro.
Este reconocimiento de Compromiso de Calidad Turística en Destino es el resultado de un proceso selectivo y el cumplimiento de requisitos ajustados a los estándares de calidad establecidos. Una vez aprobado por la Mesa de Calidad en Haro, es el Comité de Distinción, órgano compuesto por personal del Área de Calidad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo (SET), el que en una de las dos reuniones anuales que desarrolla para evaluar las propuestas de distinción enviadas por cada destino el que los concede.
La distinción otorgada a la VUT (Vivienda de Uso Turístico) Palacio de las Sevillanas acredita y reconoce el esfuerzo realizado en su apuesta por la mejora de la gestión interna, especialmente relacionada con los procesos de satisfacción con el cliente y la cualificación del equipo humano mediante los programas formativos que provee el SICTED.
SICTED
SICTED, es la metodología promovida por la Secretaría de Estado de Turismo (SET) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España, que proporciona un sistema integral, homogéneo y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
Además ofrece a las empresas/servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad.
Desde la implantación de este proyecto, en 2019, se han distinguido en el mismo Wine and Soul Suites, Hotel Plaza de la Paz, Eurowinetours.com, Hotel Los Agustinos, Globos Arcoíris, Visitaelviñedo.com y VUT Palacio de las Sevillanas.
Los establecimientos interesados en adherirse al programa SICTED, pueden solicitarlo a través de la plataforma www.calidadendestino.es.
