El Ayuntamiento entregará el próximo lunes 21 de septiembre, a partir de las 17:00 horas, en el Claustro del Hotel Los Agustinos, las distinciones de los nuevos establecimientos y proveedores de servicios de la ciudad jarrera adheridos recientemente al Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destino (SICTED).
Estos distintivos de “Compromiso de Calidad Turística acreditan y reconocen el esfuerzo realizado por las empresas participantes y significa un importante apoyo metodológico en su apuesta por la mejora de la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente y la cualificación del equipo humano mediante los programas formativos”.
En esta ocasión serán objeto de este reconocimiento Mesón Los Berones, Bodegas y Viñedos Gómez Cruzado, Restaurante Terete, Bodegas Bilbaínas y VUT Palacio de las Sevillanas.
Gestión de la calidad en un destino turístico
El SICTED es una metodología promovida por la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
Entre otras herramientas, cuenta con 36 manuales de buenas prácticas, uno por cada oficio, y ofrece a las empresas y servicios turísticos adheridos un plan de formación, visitas de asistencia técnica por parte de asesores homologados, talleres colectivos, grupos de trabajo que desarrollan propuestas de mejora para el destino y evaluaciones que contrastan la adecuación de la empresa/servicio a los estándares de calidad. Todo ello culmina en la obtención del distintivo Compromiso de Calidad Turística.
19 empresas en Haro adheridas al SICTED
Actualmente son 19 las empresas de Haro las que están adheridas al Sistema Integral de la Calidad Turística Española en Destino (SICTED) y se trabaja para implementar iniciativas que integren a más empresarios del municipio jarrero.
