El Juzgado de Primera Instancia de Haro ha emitido una sentencia favorable a un cliente representado por el despacho de abogados Arriaga Asociados, condenando a una entidad bancaria a indemnizarle con 12.000 euros, además de las costas procesales, por vulnerar su derecho al honor. La causa se deriva de la inclusión indebida de los datos personales del cliente en el fichero de morosos Asnef.
El caso se centra en una suplantación de identidad mediante phishing, donde un tercero abrió un crédito a nombre del cliente utilizando fraudulentamente sus datos personales. La deuda reclamada provenía de un contrato de préstamo concertado por este individuo que usurpó la identidad del demandante y que quedó impagado desde el inicio.
Es habitual que las víctimas de este tipo de fraude descubran la publicación de sus datos en ficheros de morosos al solicitar un nuevo préstamo o realizar otro tipo de contrato.
Denuncia ante las autoridades
Tras interponer una denuncia ante las autoridades, el despacho de abogados Arriaga Asociados procedió a solicitar la cancelación de los datos del cliente del fichero Asnef y presentó la correspondiente demanda por vulneración del derecho al honor.
La jueza del Juzgado de Haro ha determinado que la entidad bancaria actuó con negligencia al abrir un contrato de crédito con un control de seguridad deficiente y escasos datos, afirmando: “sin que dicha entidad adoptara las medidas o cautelas necesarias para evitar que dicha conducta ilícita se produjera, causando un perjuicio al particular, cuya personalidad fue suplantada, de forma que éste no celebró ningún contrato de préstamo con la demandada, ni es deudor por impago de las cuotas derivadas de dicho contrato”.
Esta sentencia pone de relieve la importancia de que las entidades bancarias implementen medidas de seguridad robustas para evitar la suplantación de identidad y proteger los datos de sus clientes. Asimismo, resalta el derecho de los consumidores a reclamar ante cualquier vulneración de sus derechos fundamentales.
